WordPress of een website op maat: wanneer loont welke keuze?

WordPress loont bij veel pagina's die vaak veranderen en bij functionaliteit die kant en klaar bestaat. Maatwerk loont als snelheid, ontwerp en de route van je aanvragen geld waard zijn. Zo maak je die keuze met je eigen cijfers.

WordPress loont als je veel pagina’s hebt die regelmatig veranderen, als meerdere mensen zelf publiceren, en als je functionaliteit nodig hebt die kant en klaar bestaat, zoals een webshop of een agenda met inschrijvingen. Maatwerk loont als de site zelf onderdeel is van je verkoopverhaal, als snelheid en vindbaarheid geld waard zijn, en als aanvragen direct in je eigen systeem moeten landen. De keuze gaat over onderhoudslast, snelheid en eigendom, niet over welk van de twee beter is.

Eerst het ongemakkelijke stuk, want dat scheelt je een offerte: TechSolv bouwt zelf geen WordPress-sites. Wij bouwen op maat, en we nemen ook geen bestaande WordPress-sites in onderhoud. Heb je er een en wil je die houden, dan ben je bij ons niet aan het juiste adres. Dat maakt dit artikel niet minder bruikbaar, want de vergelijking die je hieronder maakt gaat over jouw situatie, niet over wat wij verkopen.

Hieronder staat waar het verschil vandaan komt, wat het in de praktijk betekent, en met welk getal uit je eigen bedrijf je de knoop doorhakt.

Wat is het technische verschil?

Bij WordPress staan je teksten in een database en stelt de server de pagina bij elk bezoek opnieuw samen, op basis van het thema dat je hebt gekozen en de losse uitbreidingen die eraan hangen. Caching legt het resultaat tijdelijk vast, zodat niet elke bezoeker die berekening hoeft af te wachten. Datzelfde geldt voor de meeste andere sjabloonsystemen: veel sjabloonsites die je tegenkomt draaien op WordPress, en de afweging in dit artikel gaat voor die andere systemen grotendeels net zo op.

Bij een maatwerk site zoals wij die bouwen, gebeurt dat samenstellen één keer, op het moment dat je publiceert. Wat op de server staat, is kant en klare HTML. Er is geen database die bevraagd wordt tijdens een bezoek en er is geen beheerdersscherm dat vanaf het internet bereikbaar is.

Dat ene verschil verklaart het meeste van wat hierna komt: de snelheid, het aanvalsoppervlak, en ook waarom je bij maatwerk vooraf moet bedenken wie later iets gaat aanpassen.

Hoe verhouden ze zich op de punten die je merkt?

De lage instap en de enorme hoeveelheid uitbreidingen zijn de echte kracht van WordPress. Je kunt er vrijwel alles mee, vaak diezelfde week nog. De keerzijde staat in dezelfde kolom: elke uitbreiding is code van iemand anders die op jouw site meedraait en die bijgehouden moet worden. Een site met dertig uitbreidingen is dertig keer een afhankelijkheid van een maker die er over twee jaar misschien mee gestopt is.

Wat kost een WordPress-site over vijf jaar?

Meer dan de bouwsom. Reken naast de hosting op jaarlijkse licenties voor het thema en de betaalde uitbreidingen, op tijd voor updates, en op een enkele keer een update die iets stukmaakt en teruggedraaid moet worden.

De grootste post is de herbouw. Thema’s worden na een aantal jaren niet meer onderhouden, of de bouwer die jouw specifieke opzet kende is er niet meer. Het gevolg is dat zo’n site na verloop van tijd niet meer veilig bij te werken is. Dat is geen WordPress-probleem op zich; het is wat er gebeurt met een stapel uitbreidingen die niemand meer bijhoudt.

Bij maatwerk zitten die kosten anders verdeeld: hoger aan het begin, lager en voorspelbaarder daarna. Bij ons begint een website bij Sterke basis vanaf €2.500, is Professional vanaf €4.995 de maat waar de meeste mkb-bedrijven op uitkomen, en is Signature vanaf €9.500 een echt maatwerktraject. Daarna loopt er een maandbedrag door, van €35 voor alleen hosting tot €1.595 als er ook doorlopend aan je vindbaarheid wordt gewerkt. Alle bedragen zijn exclusief btw. Zet dat naast de vijfjaarsoptelsom van je huidige oplossing, niet naast de bouwsom alleen.

Is WordPress onveilig?

De kern van WordPress wordt actief onderhouden en krijgt snel beveiligingsupdates. Het risico zit vrijwel altijd ergens anders: in uitbreidingen die al een jaar niet zijn bijgewerkt, in een thema van een maker die ermee gestopt is, en in beheerdersaccounts met een zwak wachtwoord en zonder tweede stap bij het inloggen.

Wie zo’n site heeft, kan dat risico klein houden:

1. Houd het aantal uitbreidingen laag en gooi weg wat je niet gebruikt, ook wat uitgeschakeld staat.
2. Zet updates aan voor de kern en controleer de uitbreidingen maandelijks met de hand.
3. Zet tweestapsverificatie aan voor elk beheerdersaccount.
4. Maak dagelijks een back-up buiten de server, en test één keer per jaar of je er echt uit kunt herstellen.
5. Geef medewerkers de rol die ze nodig hebben, geen beheerdersrechten “voor het gemak”.

Een site zonder inlogscherm en zonder database heeft die lijst grotendeels niet nodig. Dat is geen reden om WordPress af te wijzen, wel een verschil in wat het beheer per maand aan aandacht vraagt.

Wanneer kies je WordPress?

In deze situaties is dat de verstandige keuze:

• Je verkoopt producten online met voorraad, verzendregels en betalingen.
• Er publiceren meerdere mensen, wekelijks, zonder tussenkomst van een bouwer.
• Je hebt een functie nodig die kant en klaar bestaat: inschrijvingen voor cursussen, een ledengedeelte, een vacaturebank.
• Je budget ligt onder het bedrag waarvoor een ontwerper en een bouwer samen een site kunnen maken die echt van jou is. Dan is een goed ingerichte WordPress-site beter dan een half afgemaakt maatwerkproject.

Kies je hiervoor, zoek dan een partij die WordPress-onderhoud als vaste dienst levert. Wij zijn dat niet.

Wanneer loont maatwerk?

En in deze situaties valt de rekening de andere kant op:

• Je site is een verkoopargument. Bij een aannemer die zijn werk laat zien, is de site het bewijs van hoe hij werkt. Een thema dat je bij tien andere bedrijven ziet, ondermijnt dat verhaal.
• Je hebt een beperkt aantal pagina’s die zelden veranderen, maar die wel scherp moeten staan: diensten, projecten, over ons, contact.
• Snelheid is geld waard, omdat je vooral mobiel bezoek hebt dat via de zoekmachine binnenkomt. Hoe je dat meet staat in Core Web Vitals uitgelegd.
• Aanvragen moeten ergens anders terechtkomen dan in een postvak. Bijvoorbeeld direct in je eigen systeem, waar ze worden gecontroleerd en opgevolgd. Wat dat oplevert staat op automatiseringen.
• Je wilt weten wat je site bij echte bezoekers doet. Op deze site staat onderaan elke pagina de laadtijd, de verschuiving en de hoeveelheid JavaScript zoals jouw browser die zojuist heeft gemeten.

Hoe beslis je met je eigen cijfers?

Tel hoe vaak je het afgelopen jaar zelf een pagina hebt aangepast. Niet hoe vaak je dat van plan was, maar hoe vaak het echt gebeurde.

Kom je boven de twee keer per maand uit, met verschillende mensen, dan wil je een redactiesysteem, en is WordPress een logische keuze. Zit je op een paar keer per jaar, dan betaal je voortdurend voor een mogelijkheid die je nauwelijks gebruikt, terwijl het onderhoud wel doorloopt.

Twee vragen erbij: wat gebeurt er met een aanvraag nadat hij binnenkomt, en hoeveel van je bezoek komt via de zoekmachine op een telefoon binnen? Levert je huidige site bezoek op maar weinig aanvragen, kijk dan eerst daarnaar voordat je aan een nieuwe site begint. Die controles staan in waarom je website wel bezoekers heeft maar geen aanvragen, en een nieuwe site lost die problemen niet vanzelf op.

Hoe voorkom je dat je vastzit?

Ongeacht je keuze gelden drie afspraken die je vooraf maakt, niet achteraf. De domeinnaam staat op naam van je bedrijf, met jouw eigen toegang bij de registrar. Je hebt toegang tot de code en de hosting, of je kunt die op elk moment opvragen. En je inhoud is exporteerbaar, in bestanden die ook zonder het systeem leesbaar zijn.

Vermijd verder opmaakhulpmiddelen die hun eigen code in je teksten schrijven. Ze werken prettig zolang je ze gebruikt, en ze maken verhuizen naar iets anders later onnodig duur.

Pak je eigen site erbij en beantwoord twee vragen: hoe vaak heb je er vorig jaar iets in veranderd, en wat betaal je per jaar aan hosting, licenties en onderhoud samen? Met die twee getallen is dit gesprek in tien minuten beslist. Komt maatwerk eruit en wil je het naast een concreet voorstel leggen, dat kan via contact.