Shadow AI: de stille bedreiging voor jouw bedrijfsdata
Jouw medewerkers gebruiken ChatGPT, Copilot en andere AI-tools met bedrijfsdata. Elke dag. Zonder beleid, zonder toestemming, zonder dat jij het weet.
Wat is shadow AI?
Shadow AI is het gebruik van AI-tools door medewerkers buiten de officiële IT-omgeving om. Het is de AI-versie van shadow IT, maar met een groter risicoprofiel.
Medewerkers doen het niet met slechte bedoelingen. Ze willen gewoon sneller werken. Een klantenlijst in ChatGPT voor een nieuwsbrief. Een offerte in een AI-tool om de tekst te verbeteren. Een functioneringsgesprek samenvatten via een gratis AI-service.
Elk van deze situaties kan een AVG-overtreding zijn. En de kans is groot dat het nu al in jouw organisatie gebeurt.
Gevolgen als je niets doet
AVG-boetes
Tot 4% van de wereldwijde jaaromzet of €20 miljoen bij overtreding van de AVG.
Datalek
Bedrijfsgevoelige informatie en klantdata op externe servers, buiten jouw controle.
Reputatieschade
Klanten die erachter komen dat hun data ongeoorloofd is verwerkt. Het vertrouwen is dan weg.
Concurrentienadeel
Strategische informatie die terecht kan komen bij concurrenten via AI-modellen.
Shadow AI in MKB-organisaties in Noord-Brabant, Zeeland, Zuid-Holland en Utrecht
Shadow AI is geen Randstad-fenomeen. In Breda, Tilburg, Dordrecht, Waalwijk en de regio Drimmelen en Geertruidenberg zien wij het bij vrijwel elke organisatie die we bezoeken. Medewerkers in productie, logistiek, zorg en zakelijke dienstverlening gebruiken AI-tools, vaak zonder dat directie of IT het weet.
Voor MKB-bedrijven in deze regio's is dat een concreet risico. AVG-boetes, datalekken en NIS2-compliance-problemen staan niet stil terwijl jij de situatie nog aan het inventariseren bent.
Hoe TechSolv shadow AI aanpakt
We inventariseren welke AI-tools medewerkers gebruiken en met welke data.
Heldere afspraken: welke tools zijn goedgekeurd, wat mag je invoeren, hoe ga je om met output.
We richten goedgekeurde AI-tools in die veilig werken met jouw data.
Medewerkers leren veilig en bewust met AI omgaan. Niet als straf, maar als vaardigheid.
Wat je krijgt
- Volledig overzicht van AI-gebruik in jouw organisatie
- Concreet AI-beleid dat medewerkers begrijpen en naleven
- Goedgekeurde AI-omgeving die veilig werkt met jouw data
- Awareness training voor jouw team
- Aantoonbare AVG-compliance rondom AI-gebruik
Waarom TechSolv?
TechSolv is opgericht vanuit security-roots. Jasper Thijssen begon zijn carrière in de IT-infrastructuur en cybersecurity, niet als adviseur van buitenaf, maar als iemand die zag hoe systemen van binnen werken.
Wij begrijpen shadow AI niet alleen als risico, maar ook als organisatorisch vraagstuk. Medewerkers gebruiken externe AI-tools omdat ze een betere optie nodig hebben. Wij zorgen dat die betere optie er is: veilig, goedgekeurd en effectief.
Wat wij voor jou doen
Shadow AI-scan
We brengen in kaart welke AI-tools jouw medewerkers gebruiken, met welke data, en welke risico's daarbij horen. Resultaat: een helder rapport met bevindingen en aanbevelingen.
- Inventarisatie van alle gebruikte AI-tools
- Beoordeling van datarisico's per tool
- Overzicht van AVG- en NIS2-aandachtspunten
- Prioriteitenlijst voor aanpak
AI-veiligheidsbeleid & training
We stellen een helder AI-beleid op dat medewerkers begrijpen en naleven. Gevolgd door een training die gedrag verandert, geen jaarlijks verplicht nummertje.
- Schriftelijk AI-beleid op maat
- Goedkeuringslijst van veilige AI-tools
- Awareness training voor het team
- Veilige AI-omgeving ingericht
Shadow AI en compliance: AVG en NIS2
Shadow AI is niet alleen een security-risico. Het is ook een compliance-risico. De AVG vereist dat persoonsgegevens verwerkt worden op basis van een rechtmatige grondslag, door verwerkers die een verwerkersovereenkomst hebben getekend. Een publieke AI-tool voldoet hier vrijwel nooit aan.
NIS2, de nieuwe Europese cybersecurity-richtlijn, stelt eisen aan risicobeheersmaatregelen voor organisaties in kritieke en belangrijke sectoren. Onbeheerd AI-gebruik is een risicofactor die onder NIS2 geadresseerd moet worden.
Veelgestelde vragen over shadow AI
Wat is shadow AI?
Shadow AI is het gebruik van AI-tools door medewerkers zonder toestemming of beleid vanuit de organisatie. Denk aan ChatGPT, Copilot of Gemini gebruikt met bedrijfsdata, klantgegevens of interne documenten.
Hoe weet ik of shadow AI speelt in mijn organisatie?
In vrijwel elk bedrijf met meer dan 20 medewerkers is shadow AI aanwezig. Medewerkers gebruiken tools als ChatGPT, Copilot of Gemini voor hun dagelijkse werk, vaak zonder dat de IT-afdeling of directie dit weet.
Wat zijn de risico's van shadow AI?
Bedrijfsgevoelige informatie, klantdata en interne documenten worden ingevoerd in externe AI-systemen. Die data kan worden gebruikt voor modeltraining, kan uitlekken of kan in strijd zijn met AVG-wetgeving.
Hoe pakt TechSolv shadow AI aan?
We brengen het huidige AI-gebruik in kaart, stellen een helder AI-beleid op en richten veilige, goedgekeurde AI-tools in zodat medewerkers productief kunnen blijven zonder risico voor de organisatie.
Meer inzichten over AI-risico's en beleid?
Ontvang praktische updates over shadow AI, AVG en AI-beleid voor MKB, regelmatig in je inbox.
Wil je weten hoe shadow AI speelt in jouw organisatie?
Plan een gratis gesprek van 30 minuten. Geen verplichtingen.