Je weet dat medewerkers AI gebruiken. Maar je weet niet waarmee.
ChatGPT, Copilot, Gemini: jouw medewerkers gebruiken ze dagelijks. Met klantgegevens, interne documenten en bedrijfsgevoelige informatie. En jij hebt er geen zicht op.
Geen grip op shadow AI: wat betekent dat precies?
Shadow AI is het gebruik van AI-tools door medewerkers zonder toestemming of beleid vanuit de organisatie. In vrijwel elk bedrijf met meer dan 20 medewerkers is het aanwezig. Medewerkers doen het niet met slechte bedoelingen: ze willen gewoon sneller werken.
Geen grip op shadow AI betekent dat je als directeur of IT-verantwoordelijke niet weet welke tools er worden gebruikt, welke data erin gaat en welke risico\'s dat meebrengt. De kans op een AVG-overtreding, een datalek of reputatieschade groeit elke dag dat je dit niet aanpakt.
TechSolv helpt je snel een eerlijk beeld te krijgen van wat er speelt en vervolgens concreet in te grijpen, zonder de organisatie te verstoren of medewerkers te bestraffen voor iets wat ze intuïtief juist deden.
Vier signalen dat je geen grip hebt
Geen AI-beleid
Er zijn geen schriftelijke afspraken over welke AI-tools zijn toegestaan, wat je erin mag invoeren en hoe je omgaat met de output.
Geen overzicht van tools
Je kunt niet opnoemen welke AI-tools medewerkers gebruiken. Er is geen goedkeuringsproces voor nieuwe tools en geen monitoring.
Geen awareness
Medewerkers weten niet welke risico's er zijn. Ze weten niet wat de AVG zegt over het invoeren van persoonsgegevens in externe tools.
Geen veilig alternatief
Er zijn geen goedgekeurde AI-tools beschikbaar voor medewerkers. Ze gebruiken publieke tools bij gebrek aan een beter alternatief.
Shadow AI bij MKB-bedrijven in Noord-Brabant, Zeeland, Zuid-Holland en Utrecht
TechSolv helpt MKB-bedrijven in Noord-Brabant, Zeeland, Zuid-Holland en Utrecht met het aanpakken van shadow AI. We werken regelmatig voor organisaties in Breda, Tilburg, Dordrecht, Waalwijk, Hoeksche Waard, Drimmelen, Geertruidenberg en omgeving.
Shadow AI speelt overal. In de productiehal, op het kantoor, bij de binnendienst en bij consultants die onderweg werken. We gaan altijd op locatie kijken: niet om te controleren, maar om te begrijpen hoe het werk echt werkt.
Hoe TechSolv grip geeft op shadow AI
We brengen in kaart welke AI-tools medewerkers gebruiken, met welke data en in welke processen. Anoniem, snel en zonder verstoring.
We beoordelen per tool welke risico's er zijn op het gebied van AVG, dataveiligheid en concurrentiegevoeligheid.
Heldere, begrijpelijke afspraken: welke tools zijn goedgekeurd, wat mag je invoeren, hoe ga je om met output. Geen juridisch jargon.
We richten goedgekeurde, veilige AI-tools in zodat medewerkers productief kunnen blijven zonder risico voor de organisatie.
Wat je krijgt
- Volledig overzicht van AI-gebruik en shadow AI-risico's in jouw organisatie
- Helder AI-beleid dat medewerkers begrijpen en naleven
- Goedkeuringslijst van veilige AI-tools per afdeling of rol
- Veilige AI-omgeving ingericht voor medewerkers die AI willen gebruiken
- Awareness-sessie voor het team: wat mag wel en wat niet, en waarom
- Aantoonbare AVG-compliance rondom AI-gebruik
Waarom TechSolv?
TechSolv begrijpt shadow AI niet alleen als risico, maar ook als organisatorisch vraagstuk. Medewerkers gebruiken externe AI-tools omdat ze een betere optie nodig hebben en die er niet is. We lossen beide kanten op: we beheersen het risico én geven medewerkers een veilig alternatief.
Jasper Thijssen heeft zijn wortels in cybersecurity en IT-infrastructuur. Dat betekent dat we shadow AI aanpakken met zowel technische maatregelen als met organisatorische verandering. Eén kant aanpakken is niet genoeg.
We werken via het doorlopend AI & security-programma, waarmee we maandelijks met jou meebewegen. Shadow AI is namelijk geen eenmalig probleem: nieuwe tools en nieuwe medewerkers zorgen er voor dat het altijd vraagt om aandacht.
Wat wij voor jou doen
Shadow AI aanpakken
Een gerichte aanpak om grip te krijgen op het huidige AI-gebruik in jouw organisatie. Van inventarisatie tot werkend beleid en veilige tools. Klaar in vier tot zes weken.
- Inventarisatie van shadow AI-gebruik
- Risicobeoordeling per tool
- AI-beleid opstellen en communiceren
- Veilige tools inrichten en awareness-sessie
Doorlopend AI & security-programma
Shadow AI aanpakken is een goede start. Het doorlopend programma zorgt dat je er maandelijks bovenop blijft: nieuwe tools, nieuwe risico\'s en doorlopende begeleiding op AI en security.
- Eerste twee maanden gratis onboarding
- Maandelijkse strategiegesprekken
- Security monitoring advies
- Doorlopend AI-beleid bijgewerkt
Meer over shadow AI en veilig AI-gebruik
Wil je meer lezen over shadow AI, de risico\'s en hoe een Private AI-omgeving het probleem structureel oplost?
Veelgestelde vragen over grip op shadow AI
Een eerste beeld van wat er speelt heb je na één tot twee weken. Binnen vier tot zes weken kun je een werkend AI-beleid hebben staan en goedgekeurde tools ingericht die medewerkers kunnen gebruiken. We pakken dit stap voor stap aan, zonder de organisatie te verstoren.
Nee. Verboden werken niet. Medewerkers gebruiken AI omdat het hen helpt sneller en beter te werken. De oplossing is niet verbieden maar kanaliseren: zorg dat er veilige, goedgekeurde alternatieven zijn die medewerkers ook daadwerkelijk kunnen en willen gebruiken. Dat is precies wat wij opzetten.
De AVG vereist dat persoonsgegevens worden verwerkt op basis van een rechtmatige grondslag via verwerkers die een verwerkersovereenkomst hebben getekend. Publieke AI-tools als ChatGPT voldoen hier vrijwel nooit aan. Dat maakt elke invoer van klantdata in zo'n tool een potentiële AVG-overtreding met een meldingsplicht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Shadow AI aanpakken is het borgen van de situatie: beleid opstellen, awareness creëren en veilige tools goedkeuren. Private AI bouwen gaat een stap verder: je bouwt een eigen, afgeschermde AI-omgeving die gekoppeld is aan jouw interne data en processen. Beide hoeven niet tegelijk: je kunt beginnen met het aanpakken van shadow AI en later uitbreiden naar Private AI.
Ja. Het doorlopend AI & security-programma is juist ontworpen voor organisaties die structureel grip willen houden op AI-gebruik en security. We beginnen met de huidige situatie in kaart brengen en bouwen daar maandelijks op verder. De eerste twee maanden zijn gratis.
Op de hoogte blijven van AI-risico\'s en veilig AI-gebruik?
Ontvang praktische updates over shadow AI, AI-beleid en security voor MKB, regelmatig in je inbox.
Wil je grip krijgen op shadow AI in jouw organisatie?
Plan een gratis gesprek van 30 minuten. We bespreken wat er speelt en hoe je snel de controle terugkrijgt.
"Ik stel de vragen die anderen overslaan."
Jasper Thijssen · TechSolvVoor MKB-bedrijven die doorlopend begeleid willen worden op AI & security.